“3.15”国际消费者权益日前夕，抚顺市保险行业协会组织各家保险公司召开会议，组织开展“3.15”宣传活动，目的与客户、社会公众进行交流，宣传普及保险知识。

　  3月15上午九点，抚顺市保险行业协会在红星美凯龙广场组织开展了“新消法”大型宣传咨询及推广活动。生命人寿抚顺中支在活动现场设置宣传咨询台，接待消费者咨询，发放公司业务简介、产品介绍、特色服务等宣传单2000余份。期间，抚顺市保险行业协会秘书长王顺成、抚顺市工商局副局长来到展台，对公司的服务承诺及产品宣传折页十分关注，并仔细倾听了抚顺中支相关工作人员对公司介绍后，称赞道：“生命人寿在抚顺保险市场上已经起到了引领的作用，目前在诚信经营、维护保险行业形象方面做了大量卓有成效的工作，特别是去年客服节出台的许多新服务举措，值得行业推广和借鉴。同时，要将这些好的服务举措贯穿于保险经营的全过程，切实把保障保险消费者权益落实到行动上，让保险消费者放心满意，进一步促进抚顺地区保险业的服务形象全面提升！

　　这次保险宣传咨询活动通过公司各环节人员现场面对面接待消费者咨询，让消费者明明白白消费保险产品。我们创新咨询方式，变被动咨询为主动接受咨询，主动走入商场、人流密集区，发放宣传单，回答消费者咨询，进一步扩大化了保险咨询范围。短短4小时，共接受各类咨询1000多人，发放各类宣传单2000多份，取得了较好的宣传效果，得到了消费者的好评。