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农银人寿抚顺中心支公司赴灾区现场理赔慰问工作报道

时间：2013-09-02  来源：  作者： 加入收藏
    2013年8月16日，辽宁省抚顺市清原县遭千年一遇洪峰袭击，初步统计，全市平均降雨量127.3mm，市区抚顺县110.8mm，清原县182.5mm，新宾县94.2mm。清原南口前镇、北三家村、红透山镇受灾严重。房屋被无情的洪水吞没，农作物受灾，有些人失去了挚爱的亲人。
    紧急时刻，迅速反应。灾情发生后，农银人寿保险股份有限公司立即启动重大突发理赔案件应急预案，具体措施包括：简化理赔手续启动预付赔款机制，对暂时无法收齐理赔材料重大赔案，在责任基本明确的前提下可先行预付70%的赔款。同时，开放定点医院限制，客户就诊采取就地方便原则，可突破条款中就诊必须在“二级以上医院定点医院”的限制。
    全员参战，深入一线。2013年8月21日抚顺中心支公司总经理白丛政、运营经理孙巍、清原营销服务部经理高国清带领二十余位员工 ， 赶赴南口前镇、北三家村、红透山镇深入受灾现场，实地查看灾情。同时，开展食品发放及设立快速理赔服务站点，到受灾现场逐一排查公司客户工作。加大亲情服务，让客户充分体会“天灾无情，农银有情”的温暖和感受。