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信泰人寿抚顺中支召开“非正常集中退保”应急预案演练会议

时间:2013-04-27  来源:  作者: 加入收藏
    为提高风险应急处置能力,切实防范寿险业给付与退保风险,信泰人寿保险股份有限公司抚顺中心支公司于4月24日召开“非正常集中退保”应急预案的学习及演练会议。会议由抚顺中支运营部组织,综合管理部部、财务部、个人业务部、银行保险业务部、等部门骨干人员共同参与。
   会议对《信泰人寿保险股份有限公退保及满期给付风险应急预案》、《信泰人寿保险股份有限公司重大、突发事件应急演练流程》等文件进行了学习和梳理,并假设可能出现的各种场景进行了“应急预案”的演练,如一般性群体客户的处理、媒体介入时的处理、高额退费事件的处理等。
会议明确了应急工作内容,落实了在特殊情况下各部门的工作衔接及职责,有效地提高了信泰人寿抚顺中支对风险应急的处置能力。