意外有风险，生命显真情
时间：2011-08-05 来源： 作者： 加入收藏
2011年7月15日，生命人寿抚顺中支公司接到报案，称被保险人王女士下公交车时不慎摔倒，造成左膝外侧半月板损伤。理赔人员接到报案后，立即提示将被保险人送至我公司定点医院治疗，并第一时间赶至医院。
公司理赔人员在医院等到客户，亲自帮助安排治疗医生，向医生说明伤情，被保险人很顺利的办理好住院手续，随后，我司理赔人员携带鲜花向客户表示慰问，为了帮助客户能够方便、迅速获得赔偿，理赔人员对公司的理赔程序和所需资料向被保人及家属进行详尽的讲解。对于生命人寿如此贴心、便捷、周到的服务，客户及家属深表感谢。
正值生命人寿第五届客户节到来之际，抚顺中支公司相关岗位员工切身体验到了客户节的意义及价值导向，认真提高理赔服务意识，进一步提升公司服务水平，为客户提供快捷、高效、人性化的超值服务，为促进公司蓬勃发展，拓展当地寿险市场具有重要意义。（邢亮）
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