电子保单 低碳环保
时间:2012-03-06 来源: 作者: 加入收藏
平安人寿是国内首家对传统业务员销售渠道的客户提供电子保单服务的保险企业,将无纸化、电子化的低碳环保理念付诸实践,为客户带来快捷、省心、安全的优质保单服务体验。
平安人寿抚顺中心支公司自2010年10月开始推广电子保单以来,由于业务队伍的电脑操作技能不过硬,加之对电子保单这种新鲜事物并不感冒,因此推广起来较为困难,初期电子保单占比仅达到了7.66%。
后来机构通过对后援功能组的精英业务员的系统培训、营业部现场培训等渠道对业务队伍做了大量的电子保单相关专题培训。培训的同时,更结合机构实情总结整理电子保单使用的好处,与营业部主管层级一对一沟通,让主管带动组员,将电子保单的推动渗透到业务队伍的每一个角落。
机构在推广的同时,结合自身情况,还自制了《使用电子保单倡议书》及电子保单奖励方案,利用营销各阶段业绩截点,重推电子保单的使用!
通过近1年的技能培训、理念灌输、过程引导、合理激励的方式,目前抚顺MIT使用率达到100%、电子保单使用率达37.2%。现在,业务队伍已经全部认可电子保单的方便与快捷,并自觉地使用这种新型的电子文书,电子保单服务受到越来越多的客户和保险代理人的青睐。
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