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生命人寿营销员约稿选登

时间:2012-07-23  来源:  作者: 加入收藏

坚忍是战胜挫折的唯一法宝
 
文/生命人寿抚顺中支新宾营销服务部――杨东国

    人活一世,谁都渴望成功,然而成功路上难免会遇见挫折。如何看待挫折?我觉得挫折是磨刀石,没有它的磨砺,就没有锋利的宝刀。人生也是如此。面对挫折,只有坚忍不拔的精神,才是战胜困难的唯一法宝。
    我是生命人寿保险公司的一名新人营销员,刚入司一个月。初做保险,遇到困难是在所难免的事。首先就是业务不熟练。不会就得学,想学就得到公司培训。我家住平顶山镇,距离新宾服务部很远,我60多岁的人了,说实话,行动力和理解力都比不上年轻人。但为了克服第一道难关,我咬牙坚持每周一到公司参加培训,回去后有不懂的问题就给讲师打电话。晚饭后把全家人召集起来,让他们先当我的“客户”,为他们讲解产品,并征求家人意见。大概20天的时间,我已经能把寿险功用、公司概况、实力、产品特色、产品责任等知识讲述的比较清楚了,也敢自信满满的出去约见客户了。
    虽然专业上我有了信心。可到了准备约见客户时,我的心理上还是存在着障碍。直接面对客户,一是放不下架子(毕竟我是退休公务员),二是总觉得很大一部分人对保险认识不足。为了克服这个障碍,我反复思考,觉得老师所得有道理:我是来做保险的,是为你提供保障服务的,虽然我赚佣金,但你也受益,你受益的价值和意义要比我高比我深远,我不是来跟你要小钱的。鼓起勇气,拜访了几位老同学和好友。干了一辈子公务员,我讲话还是喜欢从大局出发。初次见面,我就为他们宣传了中华人民共和国保险法以及国家关于社保方面的现状,社保发展态势,商业寿险在当今社会维稳和保障中的重要性,等等。结果,客户却不太感兴趣,我回到家反思了一下,觉得我站的角度太高,老百姓认识不上去,还是应该对症下药,以人为本。第二次去,我详细了解了客户的家庭概况,为他们分析了适合的险种和必要性,这次效果好了不少。我就为他们介绍了生命公司的几款产品,并根据他们的家庭需要,为他们做了投保计划。前几张单子就这样落成了,也使我第一个月保费过万,顺利转正,尝到了付出后的回报。
    奥斯托洛夫斯基说:“挫折是海上的暗礁,但没有暗礁,就激不起美丽的浪花。”我要感谢挫折,是它们激起了我的斗志,让我在寿险营销的道路上越挫越勇。我相信,只要思想不滑坡,办法总比困难多。我深信,坚强的毅力永远不会输给挫折,它会带你走向成功。
 

挫折使我坚定信念

文/生命人寿抚顺中支新宾营服――曲淑华
 
    我是一名小学退休教师。刚入司不足2个月,开始内心怀有疑义,保险可靠吗?骗人的吧?疑虑重重。
    通过几次学习,转变了我对保险行业的偏见,改变了错误的思想观念。从而有了较深的理解和更高的认知。准备试试看。
    期初顺利签单三张,保费过万。就在我满心愉悦之时,问题出现了。一位客户她家经济条件不错,平日里与我的关系也比较和睦,我就去了她家。当我还没走到她家大门时,她就出来“迎接”我了:“你别上俺家,我们不上保险!你怎么谁都骗?快走吧,快走吧!”说罢转身关上了大门回屋了。我只觉得脸很热,真想回敬她两句,但转念一想,不行,这种不良的心态万万要不得,否则会影响自己今后的工作热情,也会给公司形象带来不良影响,那样更说明自己是一名不合格的业务员,要学会包容。我呆立在门外,灰溜溜地走了,心里有种说不出的滋味:算啦!不做啦!太委屈了,我做了一辈子人民教师,哪受过这等委屈?思绪万千,举棋不定。恰巧这时,有2个客户打通我电话要给孩子上保险,让我去讲讲。我马上觉察到,同样是一个村里的乡亲,但大家对保险的认识却不一样。毕竟还是认可保险的人多嘛!我坚定了信心,之前的委屈放到一边,认认真真地约见了客户,并成功签了单。之后无论遇到什么挫折,我不再迷惘,反而更加坚定信念,不折不挠。入司首月,我保费过万,顺利转正,还拿到了奖品。成功的喜悦冲淡了一切烦恼。
    回想这些天的保险营销之路,我学会了包容,理解和坚强。学会了怎样站在客户的角度去思考,将心比心。更重要的,通过这些挫折,我学会了如何挑战自我,超越自我。