——中国大地财产保险股份有限公司抚顺中心支公司总经理吕昊

心若向阳，无谓悲伤，梦回伊始，不忘初心。

什么是保险？保险是爱，保险是责任，保险是让生活更美好！

我们保险人就是“爱与责任的传播者”。正是对这种职业信念的理解和追求，才让我们始终坚守“爱与责任”的使命。不断前行，不断的用爱心与责任，耐心的去唤醒他人的爱心与责任。正是我们保险人的坚持，才为每一户幸福的家庭留住了欢声笑语和幸福。我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人类。 

吕昊同志在公司负责人这个岗位上，深入贯彻学习党的各项方针、政策，求真务实，开拓进取。紧紧抓住经济效益这条主线，加快实现效益型的根本转变，依靠全体员工的努力，提升公司管理水平，实施了承保、客户服务的多种新举措，依托抚顺保险市场，树立大地优质品牌，重合规，强管控，诚信服务，实现了“三项提高”、“五项突破”，促进了公司从小公司向中型公司的根本转变，推动了公司健康有序的发展。

    2016年公司保费快速增长，结构优化提升，管控再加强，经营创利润。以三条产品线为支撑，电销，车商，新华，下乡进镇四条渠道合力推进，巩固三级，促进四级，狠抓理赔质量，提高结案速度，实施，提高队伍效能，努力创建品牌公司的工作要求，认真落实，稳步推进。

    2016年抚顺中心支公司的保费计划是2990万元保费，实现保费收入3223.4万元，同比增长正36.80%，超抚顺保险市场36.6个百分点以上，市场占比3.99%，全险种结案率102.15%,金额结案率82.34%，全险种精算赔付率39.99%，车险出险年度赔付率是46.61%。经营利润413.57万，综合成本率85.01%。

    督促公司员工，打基础抓建章建制，实现规范工作，合规经营，有效益的发展，促使管理水平有了极大的提高，险种优化明显。同时要求承保收录要件及时准确，传输录入数据真实精确，反馈客户保费数据准确，使得承保工作质量，员工的工作技能有了极大的提高。尤其是见费出单的跟单检查方面，都符合保监局和省公司的要求，受到检查人员的好评，2009年至2016年抚顺公司没有一件工作受到执法和监管部门的处罚和批评，没有一起有效投诉事件。

    实行周公司例会，日理赔例会制度，保证了理赔案件处理的及时、准确、可控性。理赔人员加班加点定损拆解提高案件处理的及时率。客户服务工作的加强，理赔人员技能水平的提高，有力地推动了公司业务的发展。

我们都拥有一个梦想，

我们都有一个理由去坚强，

我们不会因为千百次的挫折，

就忘记了原先曾经想要到达的远方，

因为我们都有一个信念，

我们能够看到保险业会通向何方，

我们愿意迈出第一步，

我们不会向挫折认输，

因为我们心中有无限的梦想，

努力加油，前面就是保险最辉煌的远方！