【风险提示】暴雨车辆涉水别慌！这份处置指南请收好｜抚顺保险在行动
时间：2026-07-04 来源： 作者：
加入收藏近期抚顺强降雨天气，城区多处路段积水，车辆涉水熄火、泡水受损事故大幅增加。很多车主遇积水险情时处置不当，不仅会加重车辆损坏，甚至直接影响保险理赔。在抚顺市政府、抚顺金融监管分局指导下，抚顺各财险公司开通暴雨理赔绿色通道，今天为广大车主整理完整涉水车辆应急处置、理赔全流程指南，遇到泡水车辆照着做，避险、理赔两不误。
涉水行车遇险情，牢记“三不原则”
1.积水路段不强行通过
途经下穿隧道、低洼路段、老旧小区低洼处，先观察积水深度。若水位超过轮胎一半，切勿贸然驶入；看不到水底路况、水流湍急时，立即绕行，不要抱有侥幸心理。
2.水中熄火绝不二次点火
车辆在积水中一旦熄火，千万不要再次启动发动机！积水极易顺着进气道灌入发动机，二次打火会造成发动机内部严重损毁，该类人为扩大损失，保险公司不予赔付。
3.被困车内不贪恋财物
如果积水快速上涨、车门无法打开，第一时间破窗逃生，优先保障人身安全，不要留在车内抢救物品，人身安全永远第一位。
车辆涉水熄火，标准处置步骤
1.迅速断电撤离
保持冷静，不要重启车辆，立刻关闭全车电源，解开安全带，从水位较高一侧车门快速下车；车门受压打不开可使用安全锤敲击车窗四角逃生。
2.转移至安全地带
撤离后远离积水区域、路灯杆、广告牌等带电设施，积水极易引发漏电触电，站在地势高处等待救援。
3.第一时间拨打保险报案电话
拨打热线说明：事发地点、车辆型号、积水深度、车辆是否启动过、车内有无人员受伤。
4.留存完整现场证据
等待查勘人员期间，多角度拍摄照片、视频：整体积水环境、车辆全身、车牌、水位浸泡高度、发动机舱、车内受损情况，清晰记录车辆泡水原始状态，为定损理赔留存完整素材。
5.等待专业拖车施救
不要自行推车启动、自行驾车离开积水路段，联系保险公司免费救援拖车，将车辆直接拖至正规维修机构，避免自行移动加重车辆损伤。
涉水车辆理赔关键须知
1.暴雨专属理赔绿色通道已开通
本轮强降雨期间，抚顺所有财险机构简化涉水车辆理赔材料，启动线上视频查勘、小额案件极速赔付，无需反复跑腿，缩短赔款到账时间。
2.分清保障范围，减少理赔误区
已投保机动车损失险，暴雨涉水、停放被淹造成的车辆损失，均可正常理赔；仅交强险无法赔付车辆自身维修费用。重点提醒：熄火二次启动造成发动机损坏，不属于保险赔付范围。
3.定损全程配合查勘人员
查勘人员到达现场后，主动提供拍摄的现场影像，如实描述事发全过程；维修前由保险公司核定损失项目及金额，不私自先行高额维修，避免产生理赔争议。
暴雨天气用车前置防护小贴士
1.降雨前，尽量将车辆停放至地势较高停车场，避开地下车库、低洼巷道、树下；
2.出行前实时查看本地雨情、道路积水预警，规划绕行路线；
3.车内常备安全锤、反光警示牌，雨季随车携带，应对突发积水险情；
4.雨后及时清理底盘泥沙，检查电路、刹车系统，防止零部件锈蚀故障。
抚顺保险温馨提示
当前汛期降雨频繁，抚顺各财险机构24小时值守受理涉水车辆报案，出险后请第一时间拨打对应保险公司全国统一客服热线。在抚顺市政府、抚顺金融监管分局指导下，全市保险行业持续加大一线查勘、救援力量投入，快速处置每一笔涉水出险案件，做到快查勘、快定损、快赔付，全力减轻市民财产损失。
风雨同行，保险相伴。提醒广大车主雨天谨慎出行，科学处置涉水车辆，守住安全底线，用好保险保障！
