在“3・15”国际消费者权益日来临之际，中意人寿辽宁省分公司抚顺中心支公司（以下简称中意人寿抚顺中支）走进望花区铝北社区，开展“跨越数字鸿沟·守护金融权益”主题宣传活动，以20余名老年群体为重点，将数字技能教学、反诈防护与金融消保知识深度融合，切实守护老年群体“钱袋子”。

   活动聚焦“数字鸿沟”科普，用通俗语言讲解其含义与影响，从手机基础操作、官方服务平台使用等实用技能入手，手把手帮助老人跨越数字使用障碍；同步演示国家反诈APP下载与注册全流程，拆解冒充客服、虚假理财等常见骗局，强化风险防范意识。

   现场重点普及金融消费者八项权利，详细解读知情权、自主选择权、财产安全权等核心权益，结合保险消费场景讲解如何理性投保、依法维权。工作人员耐心解答理赔、保单查询等疑问，发放消保宣传材料，将金融权益保护送到家门口。

   社区负责人佟雯表示，活动精准对接老年群体“用机难、辨诈难”痛点，把数字普惠与权益保护落到实处。中意人寿抚顺中支负责人于玲总指出，公司将持续践行金融为民理念，常态化开展适老化宣教，以专业服务筑牢老年金融安全防线，让金融消费更安心、更有保障。

   本次活动以实际行动传递金融向善力量，有效提升了老年群体的数字素养与消保意识，获得社区居民一致好评。