2012年5月24日上午，一位大姐急匆匆地来到生命人寿营运部，说想要给亲属申请重疾理赔，在理赔人员询问了解到，这位大姐是想帮助她的表妹岳某办理理赔，岳某于2006年7月10日购买我公司至爱附增额并附加女性重疾，女性重疾期缴保费199元，保额10000元。该客户因“脑梗死急性期、脑血栓形成、3级高血压（极高危组）、2型糖尿病”于2011年11月8日至20日在辽宁省血栓病中西医结合医疗中心住院治疗，于2012年的2月份在我公司申请住院费用补偿医疗已获赔付。这位大姐称被保险人目前已经瘫痪在床，生活不能自理，此次来到公司是想为被保险人申请重疾理赔，家属已经将被保险人抬到公司楼下等候，当得知此情况后，理赔人员立即与这位大姐到楼下将被保险人抬到了公司职场，并为被保险人妥善安排休息，与此同时，理赔人员立即帮客户办理理赔手续，并现场对被保险人身体状况进行理赔体检。在资料准备齐全后，理赔人员迅速将此案审核受理入系统，不到一天的时间理赔款10000元转入被保险人的账户中。公司电话通知客户家属时，家属激动地说：“生命人寿理赔真快，服务最好，理赔款对我们家庭来说很重要，解决燃眉之急，生命人寿值得托付”

                        

                                

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