6月18日，伴着天空淅淅沥沥的小雨，客户王女士早早来到生命人寿抚顺公司，双手紧握一面 写着“永世莫忘 生命关爱”的锦旗，亲手交到营运部经理手中，王女士眼中闪着晶莹的泪花，深深地鞠躬致谢并说：“都说保险公司投保容易，理赔难，没想到在生命人寿理赔，不仅服务热情周到，理赔还这么快，这就是我们的救命钱啊，有了这钱我儿子就能继续治疗了，我、我谢谢你们了”。客户几次哽咽。

2009年王女士为儿子鲍某投保我公司生命鑫福人生两全保险（分红型）附加鑫福人生重大疾病保险，保额10万元。2010年5月年仅23岁的被保险人被确诊为重症肌无力，这一消息犹如晴天霹雳，留给家人的是无尽的悲伤与无助，为了给孩子治病，一家人已是倾尽所有，可上天似乎并未眷顾这个可怜的孩子，病情还在不断的恶化。

2012年6月10日公司接到理赔申请后，理赔人员当即驱车一个多小时赶往被保险人家里进行探望并帮助其准备相关理赔资料、联系理赔鉴定事宜。鉴定当天理赔人员早早到医院等候，并帮助其家属忙前忙后，家属对于我们贴心的关爱，感激之情溢于言表。2012年6月14日鉴定结论符合公司条款。理赔人员取回鉴定结果后第一时间将案件受理进系统中，当天赔付10万元。

生命人寿保险公司抚顺中支最大程度地惠及客户，快速理赔，使理赔款作为“救命钱”为客户提供充足的医疗费用，不仅极大地缓解了客户的经济压力，同时体现了保险公司“承担风险，提供保障”的核心价值。这一消息瞬间传遍了抚顺大地，极大地提高了抚顺中支在抚顺保险行业市场的美誉度与知名度，还让更多的客户信赖生命，选择生命！

                                   

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