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生命大爱 ,客户分忧

时间:2013-03-14  来源:  作者: 加入收藏
                 --不幸患乳癌 生命人寿抚顺中支快速赔付4万元
    2013年3月13日,生命人寿抚顺中支营运大厅内,一位客户家属双手将一面绣有“生命有大爱、理赔效率高”的锦旗送到理赔员手中,表达对我们公司的感激之情。
    客户金女士于2011年2月14日为自己购买了生命安康终身重大疾病保险(C款),年缴保费1800元,保额40000元,2012年4月客户发现右侧乳腺内有肿物,后期逐渐增大,在2013年1月前往医院就诊,确诊为“右乳腺癌(T2N2M1,IV期)”,2013年2月24日客户向我公司提出重大疾病理赔申请,理赔人员立即展开调查核实,3日就做出赔付4万元的理赔决定。客户得知这一消息后深感欣慰,她说自己是普通农民,靠种地为收入来源,经济条件不好,突患疾病给自己的家庭带来沉重的负担,有了这笔理赔款,就能继续治病,保险理赔真是雪中送炭,解决燃眉之急。客户家属今日来我们公司表达感激之情,他说生命人寿理赔快速,值得托付。
    理赔服务好不好,理赔速度快不快,是客户心中评价保险公司服务质量的重要标准。生命人寿用自己的实际行动履行着自己对客户、对社会的承诺,让服务成为客户选择生命人寿的理由。
                                             
 
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