抚顺人自己的保险网
 
您当前的位置:首页 >> 首页 >> 理赔案例理赔案例

生死救援

时间:2015-02-06  来源:  作者: 加入收藏
故事梗概:(1998年元旦这一天,三位保险公司查勘理赔员在赶往查勘的路上碰到了一起意外交通事故。突如其来的事故,他们没有犹豫,没有思考个人人身安全,而是第一时间分头展开了生死救援。消除事故隐患、报警救护、疏导伤员、急救重伤者,他们不顾疲劳逐项开展各项工作,经过努力最大限度地减少了事故伤亡和财产损失。完成救援后,面对各方的感谢,他们用一句“我们是保险人,这是我们应该做的”,展现了保险人的责任和担当。)
 
这是一个真实的故事。当时,我服务于中国太平洋财产保险股份有限公司江津支公司,任业务员兼职查勘理赔。
记得1998年元旦节这一天,我和我的两个同事一大早驱车去一个乡镇,去为一家镇办企业的财产险赔案进行最后的财务手续完善。我们的车辆刚行驶至一个叫夹滩的地方,在上行弯道处忽见一辆从四川合江方向驶来的大型客车,瞬间撞上一横穿公路的路人之后,快速变向之后从右冲向左面的高约八米的土坡下,只听“轰隆”一声巨响,仅在几秒之间,庞然大物似的客车就倾覆了。土坡下一片狼藉,哭号声、救命声此起彼伏,场面甚是惨烈。
面对突如其来的事故,我们仨人好像很有默契似的,都发出了简短有力的“停车,快救人!”的命令。仨人像离弦之箭飞奔至倾覆的车辆处,分头展开了生死救援。同事刁文海驾驶经验较为丰富,他箭步冲到驾驶室位置,将尚未熄火的发动机关闭,防止发生燃烧、爆炸等次生灾害,慌忙中不慎让破碎的挡风玻璃划破额头,鲜血直流,浸湿了他的毛衣。他在地上抓起一块布条,把伤口紧紧包缠起来,转身抱起一位昏迷的老大娘,“蹬蹬蹬”几步就送到相对安全的地带。此时,另一位同事罗继堂掏出手机,拨通了公安局、县医院的“110”、“120”等电话并报告了事故情况,自己也反复爬进弥漫着强烈汽油味的车厢里,连拖带拽救出了几个伤员,丝毫没有考虑万一汽油遇火燃烧后带来的危险。他还一边救人,一边大声指挥受伤较轻的乘客快速投入到救护重伤员的行业,让救援增加有生力量。那天,是新年第一天,在我们当地有“穿新”的风俗,因此我特意穿上了新买的羽绒服。在救援的过程中,完全忘记了自己穿的是价值不菲的新衣服。待救援结束之后,我新买的衣服被挂得稀巴烂,满是土尘、油渍和血迹。在救援的过程中,我利用平时积累的救援知识还拯救了一个两岁左右小孩的生命。当我在车厢的尾部拖出一个完全没有声息的小孩时,心里一惊,心想这么小的生命就没了,太可怜了、太惋惜了。我无意间触摸到小孩的手脚还是热的,猛然想起老人们曾说过的方法,即把小孩双脚倒提,使劲拍打小孩的屁股,让小孩哭出声来,小孩就可能得救。想到这里,我依葫芦画瓢,在小孩的屁股上狠狠拍打数下,嘿,奇迹发生了――小孩“哇”地一声哭出声来了,并随口吐出了一粒带血的花生米――原来,小孩遭遇车祸的瞬间正在咀嚼花生米,突然一颠簸倾覆,惊吓之余花生米噎在了小孩的喉咙眼上。真是生死一线呀。如果我没有想起这个方法,小孩的命可能就不保了。听见小孩宏亮的哭声,我的眼泪流下来了,因为我用“土办法”救活了小孩的命。因一时找不到他的大人,我就急忙交给轻伤员手上,叮嘱救护车一到,立即对小孩进行重点救护,转身又投入到救援中……
大约经过半小时生死救援,我们仨人虽然累得直踹粗气,汗流浃背,但我们抢在了时间的前面,赶在死神的前面。据事后了解,那场车祸,不知道是上天保佑,还是我们救援及时,全车乘客29人,无一死亡,轻重伤员被送到县城医院,得到了及时的医治。后来了解到,特别是我救出的那个小孩,也恢复得非常好。现在算起来,已经是一个17、8岁的大小伙子了。那天,完成了我们仨的生死救援之后,被救的轻重伤员和从周边赶来的乡亲们都向我们伸出了大拇指,都在问我们的名字及我们的工作单位(因为当时的查勘车上还没有公司loge等标识)。我们仨真是很有默契,都是面带微笑异口同声地告诉他们:“我们是保险人,这是我们应该做的”。
PDF下载