人间有真爱 嘉禾有真情
时间：2012-11-28 来源： 作者： 加入收藏
2009年3月24日，宫某投保了嘉禾人寿财智赢家终身寿险（万能型），保费6000元/年,嘉禾年年富贵两全保险（分红型），保费29803.4元。2012年7月30日公司接到报案，宫某在自家卫生间内自杀死亡。公司接到报案后，公司理赔部高度重视，并告知了客户申请理赔时所需的资料，并亲自上门慰问家属。2012年8月10日宫某的家属将理赔资料交到了嘉禾人寿抚顺中心支公司，经过紧张的调查理算，2012年8月13日嘉禾人寿完成了155223.84元的赔付工作。
在此次案件中，嘉禾人寿在客户提交理赔资料后的三个工作日内做出赔付，不仅对客户是雪中送炭，也体现了嘉禾人寿公司优质的理赔技能和服务水平，赢得了客户的赞扬，赢得了社会认可，彰显出嘉禾人寿时刻为客户服务，终身对客户负责的服务理念。
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