“感谢中意人寿，感谢保险！”客户区女士说话时声音略带颤抖，手里却不忘把写着“优质服务信守承诺，雪中送炭大爱无疆”的锦旗递到抚顺中心支公司理赔人员手里。

8月底，区女士的丈夫霍先生意外被砖块砸伤右足。由于自觉伤口不严重，霍先生并没有到正规医院治疗，而是选择了当地无证私人诊所。不幸的是，伤口不仅没有得到控制，反而迅速恶化，最终抢救无效身故。

抚顺中心支公司接到区女士提交的理赔资料后快速响应，迅速指派专人进行调查与核实。通过住院病历及受益人口述受伤经过的比对，确认为意外事故后，马上就做出了赔付决定。

灾难无情，保险有爱,近16万元的理赔金缓解了区女士家庭顶梁柱倒塌的窘境。中意人寿秉承“以客为尊”的服务理念，用认真负责的态度，优质的理赔服务，传递保险大爱，温暖客户心灵。