李某为我公司业务人员，该员工于2007年为自己购买了一款福如东海终身寿险产品，年交保费1377.20元。2017年9月21日因在家中心脏病突发，被120送往抚顺市矿务局。在经过一夜的抢救后，最终确诊为急性心肌梗塞，需要进行支架救治。得知这一情况之后，公司内勤工作人员及理赔勘察人员立刻前往医院进行慰问，理赔人员向业务员李某的家属详细讲解理赔所需材料，待李某家属提交完资料后，当天结案，理赔金额40340。

业务人员及其家属非常感动，表示以前都是替客户跑理赔，第一次感受到我新华理赔之快，理赔之好，李某表示要继续好好在新华干下去，用自己的亲身实例告诉自己的身边人，让更多需要的人了解保险、受益保险。