客户包女士为了帮朋友完成保费任务，于2015年购买了我公司健康无忧保险产品。2017年的8月包女士自感不适，于8月22日在沈阳市肿瘤医院确诊为乳腺癌。

经过三天慌乱的术前准备后，包女士才想起在我公司购买的重疾险，她抱着试试看的心态拔打了客服电话。我司接到出险通知后，服务人员第一时间前往医院慰问客户，指导如何办理理赔，在客户提交理赔材料的第二天，我们就将理赔款50000元打到客户账户里，客户非常激动，因为有了这50000万，客户就可以做后期的化疗了，也就是说可以延长生命的周期。

通过这次理赔客户对我公司及产品非常认可，对业务人员也非常感谢，表示等化疗结束后为其儿子再购买一份少儿版健康无忧C。