您的周末 我的工作
时间:2017-12-28 来源: 作者: 加入收藏
2017年12月2日下午两点四十七分,一张理赔到账的截图发送到客户何女士的微信中,“太快了!”“我去查一下。”“真的已经到账了!”几句好像不可置信的话语传回我的手机中,每一句都透露出何女士惊喜意外的语气。这一天是周六,何女士加班回来就感受到了来自百年人寿的直付速赔服务,百年的贴心之处让她始终感到原来理赔还可以这样,可以这样的体贴备至,可以这样的迅速及时,可以这样的让她意想不到!
2017年11月16日何女士因为腹痛在抚顺市中医院住院治疗,接到报案后,百年人寿的理赔人员第一时间就与何女士取得了联系,了解情况后,告知何女士出院就可以理赔,何女士还很意外的表示“真的假的?之前不是这样的啊!”向她介绍了直付速赔之后,何女士欣然答应。
2017年11月28日由于何女士平时在银行上班,工作比较繁忙,出院的病历是由家人代为打印,联系之后,与何女士定好,周末的时候由百年的理赔人员前往何女士家中为其理赔,省去了何女士请假的烦忧,也不耽误理赔的快速。
就这样,2017年12月2日,周六,何女士上午加班回家后,理赔人员就及时的与何女士取得了联系,14点06分开始理赔,3分钟的拍照上传,2分钟的资料录入,37分钟的等待,理赔款1018.52元到账!这才有了开篇的那一幕。
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