——华安保险抚顺中心支公司获赠锦旗

6月22日，华安保险抚顺中心支公司收获客户于先生专程赠送锦旗，锦旗印有“快速理赔暖人心，尽职尽责办实事”。客户以此诚挚致谢公司极速理赔、坚守服务承诺、纾解客户难题的优质服务，高度认可我司专业过硬、尽责担当的理赔工作与暖心人文服务。

2月，我司承保车辆在抚顺市新抚区发生交通事故，造成第三方行人受伤。伤者确诊鹰嘴骨、距骨、肋骨多处骨折，同时伴有多处神经损伤，伤情较为严重。伤者子女均在外地，身边无人照料。前来办理理赔业务时，伤者身体疼痛明显，情绪低落无助。

我司人伤调解岗第一时间安抚伤者情绪，耐心解答疑问、细致讲解理赔流程。负责人主动慰问伤者，统筹推进案件对接与调解工作，全程贴心协助，助力案件快速结案。

一面锦旗，既是客户口碑，也彰显了我司“以客户为中心”的服务理念，展现了理赔人员的专业素养。未来，我司将持续践行服务初心，以温情理赔彰显保险责任与担当。