——大家人寿抚顺中支暖心理赔收获客户赞誉

   抚顺市“7·4”强降雨过后，区域部分道路通行受阻。大家人寿抚顺中支积极克服暴雨带来的交通不便，快速响应客户各类保险业务咨询与理赔需求。近日，理赔家属杨先生专程送来锦旗，锦旗题写“情系客户急人所急，尽心服务至善至美”，向大家人寿抚顺中支运营工作人员肖婷表达诚挚感谢。

   7月初，杨先生前来咨询身故理赔相关事宜。在案件处理过程中，肖婷体谅家属遭遇变故的悲痛，全程耐心对接，细致梳理理赔材料、讲解办理流程，及时同步案件进展。本次理赔工作得到分公司理赔部大力支持，多方协同高效推进各项手续办理。即便受暴雨影响出行条件受限，工作人员依旧第一时间跟进处理，尽可能减少家属奔波。

   一面锦旗承载着客户的信任与肯定，更是一份沉甸甸的责任。今后，大家人寿抚顺中支将持续优化服务，发挥保险保障作用，持续为群众提供专业、有温度的金融保险服务。