7月4日凌晨，抚顺遭遇强降雨侵袭，城区出现大暴雨天气。农银人寿抚顺中心支公司第一时间启动暴雨灾害应急机制，全面开通理赔绿色通道，实行简化手续、优先受理、极速赔付服务，全力保障受灾客户权益。

   4日清晨6时许，客户王先生冒雨前往户外查看被暴雨损毁的车辆，途中不慎意外摔伤。事发后，王先生立即拨打农银人寿理赔热线求助。接到报案后，理赔工作人员迅速响应，一边安抚客户情绪，一边全程一对一指导整理就医凭证等理赔资料，打通理赔全流程快捷通道。

   依托专项绿色通道高效审批机制，案件审核顺利办结，理赔资金快速拨付至客户账户。此次暖心高效的理赔服务，切实为受灾客户化解突发困难，以实际行动践行保险保障使命。