为切实保护消费者合法权益，守护保险消费者的资产与信息安全，现针对非法退保和代理退保风险，大家人寿抚顺中心支公司发布专项提示，请保险消费者高度重视、远离隐患。

   一、认清非法退保黑产三大核心风险

   资金双重损失风险：不法中介以“全额退保、高额返现”为噱头，实际收取退保金额20%-50%甚至更高的高额手续费，若退保失败手续费不退，成功后退保金也会被大幅克扣；消费者退保后仅能拿到现金价值，远低于已交保费，同时失去原有保险保障，期间若发生疾病/意外，所有损失自行承担。

   保障与征信双重受损风险：退保后保障彻底中断，后续再投保时，因年龄增长、健康状况变化，会面临重新计算等待期、保费上涨，甚至因既往症被拒保的风险；若配合中介编造事实、伪造证据恶意投诉，可能涉嫌违法，需承担法律责任，还会影响个人征信。

   个人信息泄露风险：不法分子会诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、家庭住址、手机验证码等敏感信息，这些信息可能被非法买卖、用于电信诈骗、信用卡盗刷、洗钱等，引发二次风险。

   二、识别非法退保/代理退保常见套路

   虚假宣传：谎称“监管新政”“机构内部通道”，承诺“100%全额退保”“几天内回款”，拼接监管/机构标识与政策素材制造假象。

   伪装权威：冒充监管人员、律师、保险公司员工，以“专业维权”“免费咨询”为幌子获取信任，教唆编造投诉事由、钓鱼录音、伪造证据。

   强制代理：要求与保险公司切断联系，签署不明委托协议，套取敏感信息后强制办理退保，阻挠客户自主了解退保规则。

   连环套路：退保成功后，进一步诱导客户购买“高收益”理财产品，形成连环诈骗。

   三、客户合规维权与防范操作指引 

   只走正规渠道：通过大家人寿全国统一客服热线、官方APP、官网、线下营业网点咨询及办理业务，不相信非官方中介、陌生电话、短视频直播中的“退保技巧”。

   绝不泄露信息：不向非正规机构提供身份证、银行卡、保单、手机验证码、家庭住址等敏感信息，不随意签署空白协议或授权文件。

   拒绝不实承诺：不轻信“全额退保”“征信洗白”“债务清零”等谎言，理性评估退保成本与后果，不贪小利。