为切实保护广大保险消费者资金安全、信息安全与合法权益，有效遏制网络诈骗高发态势，大家人寿抚顺中支发布风险提示，提醒社会公众提高警惕、增强辨识、筑牢防线，远离各类网络诈骗陷阱。

   一、高发网络诈骗类型（保险消费者重点警惕）

   1.冒充客服/保险人员诈骗

   不法分子冒充保险公司、银行客服，以“保单失效、保费异常、理赔退款、保单升级”为借口，诱导消费者提供身份证号、银行卡号、短信验证码，或点击虚假链接、下载非法APP，盗取账户资金。

   2.虚假投资理财诈骗

   以“高收益保险理财、保本稳赚、内部额度”为诱饵，通过微信群、朋友圈、短视频引流至虚假平台，初期小额返利，后期关闭平台、卷款跑路，实为非法集资与网络诈骗。

   3.非法代理退保黑产诈骗

   以“全额退保、追回损失、免费维权”为噱头，索要消费者保单、身份证、银行卡等隐私信息，收取高额服务费，教唆恶意投诉、伪造材料，导致消费者保障失效、信息泄露、财产受损。

   4.虚假理赔/爱心捐助诈骗

   编造事故、疾病、意外等虚假信息，伪造理赔材料，通过网络募捐、社交平台骗取同情与资金；或冒充理赔人员，以“先行缴税、交保证金才能理赔”实施诈骗。

   5.钓鱼链接与木马病毒

   通过短信、微信、邮件发送“保单查询、保单分红、身份核验”等虚假链接，诱导填写敏感信息，盗取账户密码与资金；或植入木马，窃取手机内通讯录、支付信息。

   6.AI换脸/仿声诈骗

   不法分子利用AI技术模仿亲友、同事、公司领导声音与面容，以“急事借钱、资金周转”为由，诱导快速转账，具有极强迷惑性。

   二、防范网络诈骗“六不三要”原则

   六不：

   不轻信陌生来电、短信、链接与陌生好友

   不透露身份证、银行卡、验证码、保单信息

   不点击来历不明的链接、不扫描陌生二维码

   不向陌生账户、个人账户转账汇款

   不下载非官方应用市场的理财、保险类APP

   不参与“全额退保、高返利、稳赚不赔”等违规活动

   三要：

   遇到可疑情况，要第一时间挂断电话，通过官方渠道核实办理投保、理赔、退保，要仅通过保险公司官方渠道办理

   遭遇诈骗，要立即留存证据并报警、向官方举报

   三、温馨提示

   网络诈骗手段不断翻新，核心套路均为诱导信息、诱导转账、诱导泄露验证码。请广大消费者提高安全意识，理性看待保险保障，拒绝高利诱惑，守护好个人“钱袋子”。

风险提示报送单位：大家人寿抚顺中心支公司