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【会员动态】闻汛而动显担当,真情服务暖人心——太平财险抚顺中心支公司全力应对特大暴雨灾害

时间:2026-07-05  来源:  作者: 加入收藏

今日,抚顺市遭遇特大暴雨袭击,城市多处出现严重内涝,防汛形势异常严峻。面对突如其来的自然灾害,太平财险抚顺中心支公司迅速响应,第一时间启动重大灾害应急预案,全面打响防汛救灾与理赔服务攻坚战。

灾情就是命令,责任重于泰山。为切实保障广大客户的生命财产安全,太平财险抚顺中心支公司紧急召回休假骨干,全体党员发挥先锋模范作用,带头取消休假,义无反顾地投身防汛理赔一线。公司全面开通理赔绿色通道,特事特办、急事急办,大幅简化理赔流程;同时联动救援拖车力量,优先转移泡水车辆,各部门紧密协同,全力做好客户安抚与立案台账的动态更新,确保理赔服务高效运转。

在抢险救灾的最前沿,太平财险人用实际行动诠释了“保险为民”的初心使命。7月4日,机构负责人带头冲锋,妥善处理了一起紧急报案。当日,客户刘先生报案称,因暴雨导致车辆被淹,车门无法打开,且车内锁有重要材料,客户情绪十分激动。接到报案后,我司迅速组织紧急救援小组冒雨奔赴现场。面对焦急万分的客户,我司机构总王见第一时间上前安抚,仔细研判现场险情,果断采取排险措施,最终成功打开车门,帮助客户安全取出了车内的重要材料。随后,理赔负责人又主动协助客户联系救援服务,妥善安排后续事宜。这一系列暖心、高效的举措,彻底解除了客户的燃眉之急,车主对太平财险的专业与担当表示高度认可与满意。风雨无情,太平有爱。在这场与特大暴雨的较量中,太平财险抚顺中心支公司全体员工逆行而上,用速度与温度筑牢了防灾减灾的坚实防线。未来,我司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,密切关注汛情发展,持续优化理赔服务流程,全力保障受灾群众和企业的合法权益,做广大客户最坚实的后盾