为推动收展业务发展，助力续期收展战略目标的达成，切实通过培训服务于收展业务发展，总公司保费部于3月16日-3月20日在河北石家庄成功举办续期条线收展新人育成种子讲师传承班，来自9家试点机构38位优秀的种子讲师参加了本次培训。本次培训班得到了总、分公司各级领导的高度重视，续期分管总刘和欣、保费部总经理徐红永、河北分公司副总经理张玉然亲临培训班参加结训典礼。
    本次培训班针对新人岗前培训课程和技能提升培训课程进行了传承，明确了以“服务促收展”为宗旨，以“收”为主，以“展”为辅的培训思路，通过对收展新人岗前和技能提升培训课程思路与内容设置的全面介绍，并由系统8位优秀讲师对两套课程内容进行深入讲解，让学员全面了解并掌握了课程的知识要点与授课技巧，培训中通过学员两两演练、一对一通关、上台试讲、考试等形式，熟练掌握了课程内容，为有效传承奠定了良好的基础。
    徐红永总在授课中首先强调了续期收展要深入贯彻“服务”理念，通过服务质量的提升促进收展齐飞，实现“收”和“展”的无缝衔接；其次，续期团队做“二开”要回归保险本源，要做公司最有价值的业务渠道，并对收展当前及未来发展规划做了简要介绍；最后，徐总指出收展业务当前发展要稳平台、建体系、强培训，促进业务稳步向上发展，收展培训课程体系的建设和推动将起到至关重要的作用。更要让培训具有连贯性、有效性、系统性，使培训成果落地有声，真正做到培训服务业务发展。
    本次培训班得到了领导的高度重视，刘和欣总亲临现场并做重要讲话，刘总对此次传承内容给予了认可。首先，明确提出了收展是发现、解决与激发客户需求的过程，是客户关系管理的关键，是通过服务积累与建立忠诚客户的重要途径；其次，刘总提出收展工作的开展是对“生命续期 永争第一”最好的诠释，是不断提高自我要求，实现自我超越，打造续期条线最有价值的“高素质、高绩效、高留存”的铁军团队和成为公司最有价值业务渠道的重要保证；最后，刘总对本次讲师传承提出了几点要求：一是要坚定信心，全体讲师要坚定收展发展信心与自我授课技能的信心，并坚信通过服务水平的提高可促进续期指标和收展业务的平稳上升；二是要有强烈的责任感和使命感，要加强自身学习力，快速提升授课能力，将课程体系有效传承并转换为生产力；三是希望全体讲师能够认真传承课程体系，落实总公司各项培训要求，做到专业有霸气，讲课有魅力，推动收展业务快速发展。
    三天的培训时光转瞬即逝，通过两套课程思路介绍和课程学习、演练和试讲，种子讲师们较好的掌握了传承课程。回到机构将结合团队实际情况予以传承，转变续期服务人员转型观念，提高展业技能，提升团队留存，将培训服务于业务发展的目标落到实处。
    本次培训班得到河北分公司的大力支持，同时，河南、山东、江苏、福建、安徽等机构也派出了最强讲师，从而保证了培训班的顺利进行。