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意外无情 生命有爱
时间:2016-07-21 来源: 作者: 加入收藏
意外无情,生命有情。2007年5月,李波先生在富德生命人寿辽宁分公司抚顺中支投保了生命至安意外伤害保险,年缴保费437元。保险金额72000元,还有一份金尊终身寿险,附加意外门诊保险,年缴保费3224元,保险金额20000元。2016年6月16日李波先生因意外坠楼身故于天津市武清区颐安花园,2016年7月5日,指定受益人李波先生父亲李洪太到抚顺中支柜面申请理赔。
富德生命人寿近期正在举办主题为“一路陪伴,关爱始终”的第十届客服节,为了快捷、高效的服务客户,抚顺中支理赔人员在接到理赔资料的当天便迅速开始沟通调查。因出现地点为天津市,赔付金额较大,需要调查前置,富德生命人寿辽宁分公司理赔室经与天津分公司理赔室沟通,于2日内调查完毕,7月7日将此案件录入系统中,7月8日审核完毕,理赔款并与当日到账,从客户申请理赔到调查再到到账,仅仅4天时间,13万元的理赔款转到了客户的账户中。李波先生的父亲李洪感动地送来锦旗“富德生命 大爱真情 理赔迅速 诚实守信”,以此表达对生命人寿的感激之情。
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