一年一度的客服节，在大家的期盼当中隆重开幕了。今年的客服节是围绕“一路陪伴•关爱始终”为主题开展的。公司将围绕“手心相连，生命有爱”的客服节主题，糅合历年备受关注的“健康、少儿、亲子”三大关键词，结合公司产品及业务需求，为新老客户提供各类关爱活动。
　　第十届客服节也是我加入富德生命之后的第三个客服节，作为一名品宣工作者，我对客服节的感情是别样的。为期两个月的客服节将会举办各类活动，为了按照总、分公司客户服务部的总体要求去完成客服节活动，前期准备工作是必不可少的。如职场布置、各项活动的组织及总结、及时上报宣传活动的稿件等等工作。客服节期间是一年当中最为忙碌，也是最为快乐的时候。每天考虑最多的事情是怎样能更好地组织好宣传活动，怎样才能更好地把活动总结好并宣传出去。千篇一律的宣传方式是很容易让客户审美疲劳，好在我们公司每年的客服节活动是推陈出新，结合社会热点，立足客户需求，不断推出与时俱进的精彩系列活动。当我们走进社区与客户零距离接触，互动参与客服节活动的时候，也是收获最多的时候。通过设立咨询台、增加客户体验等活动，不仅做到了普及保险知识、宣传保险功能，更是推动了客户对富德生命人寿企业的了解、产品的了解，让更多的百姓认识保险、支持保险、参与保险。得到客户们的好评和第一时间的反馈，对我来说是最大的财富。在未来的日子里，我将在品宣岗位上更加努力的工作，因为保险让生活更美好！让我们在盛夏，相约在客服节！