时 间 管 理 ---挑战3W读后感
时间:2015-07-31 来源: 作者: 加入收藏
最近看了挑战3W这本书,给我的启发很大,书中介绍了台湾保德信人寿的员工陈玉婷9年时间连续400周每周招揽3件新保单(专业术语为3W)记录的故事。
书中主人公身材娇小,没有显赫的经历、没有高学历、从表面看来好像我们身边最普通的人一样,但是连续9年每周3件新单的记录,至今都无人能够打破。他说:“我有使命感,要努力超越自己,向大家证明,平凡人也能凭借着一步一脚印而成功”。
在寿险公司,通常高业绩都以高额保单来实现,但是她却维持每年高件数的成绩,客户数量更庞大,她说自己具有爱心、孝心的特质,喜欢做义工,为更多的人服务可以让自己更快乐,所以把时间做适当的分配:高额保单20%,普通保单80%。她认为,无论保费高低,每一份保障都是每一个人真正的需求,对于每一个人都一样重要。
书中对于我感触很大,其中对于时间管理使用尤其经典。对陈玉婷而言,把时间分配的是达到高业绩高件数的首要。通常他在洽谈业务的时候30秒就能切入正题,30分钟就能知道客户会不会买。
书中介绍许多新人初次约访客户时,总是不知道如何切入正题,支支吾吾了半天,话题还一直围绕着天气,事实等方面不着编辑的寒暄,而保险的得任何关键用语却迟迟不敢脱口而出。虽然寒暄是拉进与客户距离的基本模式,但是却非常浪费自己的时间。
其中几条关于时间管理的建议十分忠恳。
第一拟定每周工作计划表,排定各时段的工作项目。
第二排定每周准保护的约访名单,现有保户需要服务的项目。
第三准确填写每月需要开拓的准保户计划表,随时抽查调整。
通过她对于时间的管理,我觉得对于我们续期工作十分有借鉴,例如在制定周计划表,目前我们工作中是制定每日的拜访计划,但我觉得,提前制定每周的计划更能提升我们对于工作的掌控,例如目前农银人寿续期实行每月节点制,我们完全可以根据节点的需求,对于每周的工作进行提前的计划,即便遇到突然的其他事项打断工作,也不会在整体上对于工作有影响。
假定有其他事项影响到了工作,因为制定了周计划,可以通过其他的时间弥补过来,必要时牺牲休息时间。
通过这本书的学习给我的感觉是,寿险工作时间管理最为重要,无论是名誉天下的优秀业绩高手,还是普普通通的续期收费员,我们需要做好的就是,管理好自己的时间,然后按照我们制定的计划一步一步的执行就好了。可能我们认为很复杂的问题,只要通过时间的管理就能够实现了。
同样对于我自身来看,一样要管理好知己的时间,这样才能提前完成好公司下达的各项工作任务。
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