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优质服务创造续期品牌

时间：2013-03-29  来源：  作者： 加入收藏
2013年3月11日，农银人寿抚顺中支在本部职场召开部门会议。
会议期间，总经理白从政对续期工作及售后服务高度重视,他指出：“要严谨工作态度,提高总结2012年工作经验做好2013年续期收费工作。”
2012年公司提前30天超额完成全年计划任务1795万，实收保费1965万,超收170万,为公司的长足发展做出了积极贡献。2012年抚顺续期13继续率照比2011年环比增涨1.69%，综合达成排名辽分第二，稳居前列，年累计达成突破90%以上。25继续率照比2011年环比增涨0.27%，累计综合达成96.56%，在系统内25月继续率累计达成连续三年蝉联第一。
农银人寿在当地13家开展续期业务寿险公司中各项继续率指标名列前茅。农银人寿将继续夯实业务基础,提升服务质量,预计指标在保持现有优势基础上稳步提升。为更加完善提供附加值服务，续期保费部将对未收件进行全面排查并做好后续服务工作，以客户切身利益为出发点,在防范风险同时通过抚顺农银人寿优质售后服务提升服务质量，使农银人寿续期成为行业典范。
公司时刻禀承"终生对客户负责,时刻为客户服务"经营理念打造农银人寿服务新品牌。优质服务成为引领农银时代风向标。
   展望未来,农银人寿将在今后的发展中追求"将农银人寿打造成农业银行服务客户的重要平台之一"的愿景,遵循"以客户为中心"的经营理念,全力构筑完善的售后服务体系、良好的运行保障机制及健全的规章制度体系。为客户提供满意的服务,靠服务羸得信赖,发挥银行系保险公司的业务竞争优势,为广大客户提供全方位的保险保障和最优质的售后服务。