康健， 2007年入司，至今从事调查岗工作。负责平安人寿抚顺中心支公司的理赔、契约调查，重疾、伤残鉴定以及定点医院的管理工作。

 入司九年，他始终秉承着急客户之所急，想客户之所想的换位思考理念，在日常工作中，贯彻公司核赔理念，积极主动地为客户寻求理赔的理由。公司只有一名调查人，需要承担辖内及协外的所有理赔、契约调查。随着机构规模的不断壮大及续期客户的不断积累，工作量日益增多。为了保证客户能在最短的时间里获得理赔，九年里，除了女儿的出生休假外，每年的带薪休假都与他无缘，但换来的是平安人寿快速理赔的口碑和业务队伍的赞许。

 专业的理赔知识，积极的工作心态，善于沟通的性格特点，成就了他工作中的卓越成绩。入司至今，因其承担的各项内部考核指标均达成优异，连年个人绩效在分公司评比中名列前茅，2013、2014年度因工作绩效突出，被评为平安人寿年度优秀员工的称号。

 荣誉的背后，也有着别人不了解的辛酸。调查岗每天的早出晚归、饮食不定、每日加班是日常工作常态，抚顺地域广阔，郊县距室内路途遥远，每天早晨，当业务员队伍来到职场要开始新一天的工作时，他已经整理好理赔资料奔赴调查的路上。黄昏降至，当他拖着疲惫的身躯返回办公室，当其它同事欢声笑语的下班回家，留下他一个人静静的敲打着键盘录入调查报告。在最快时间内回销着一件又一件的理赔调查，为客户尽早的受到理赔款而努力着。他身患腰脱多年，平时座的时间长些，腰部就很难受，严重的时候行走都困难，犯病的时候，司机开车，他就在后座侧卧着，去一次郊县几个小时的路程就是一场折磨。回来写报告，座不下去，他就站着，手拿起键盘一个字一个字的敲打。同事们都很心疼，劝他去住院修养，可他还是克服了困难，没有休息坚持完成着本职工作。

 困难都是暂时的，对于他来说，家人的支持，领导的赞许，同事的帮助都是助推他克服种种困难的利器。而客户的赞许是对他平时忘我工作的最好赞许。2014年至今，他处理的理赔调查案件千余件，经过的赔款千余万。未收到过一起投诉。客户满意与他的专业服务密不可分，多次上门为其赠送锦旗。客户的认可，在他看来是最大的认同，年复一年的理赔工作，他看到了太多的家庭巨变，看到了太多的生死两隔。而当他看到客户拿到了急需的理赔款时，真正的感觉到了自身价值的存在。

 路漫漫其修远兮，在成为中国最好最受尊敬的寿险企业路途上，平安在路上，他也在路上。