庚子鼠年的开端，因为一场抗击新型冠状病毒带来的疫情，显得尤为不同。守望相助、居家防疫取代了往年春节假期的团圆欢聚、走亲访友，让每个家庭拥有平安成为此刻最大的心愿。

公司防疫举措

自疫情发生以来，平安人寿抚顺中心支公司领导高度重视，第一时间成立了疫情防控领导小组和执行小组，并由平安人寿抚顺中心支公司总经理担任领导小组组长。同时，建立了“抚顺机构疫情防控反馈群”，从春节放假开始直至现在，大家每天反馈各部门人员的健康情况，真正做到了防疫信息真实有序。

在春节假期前夕，办公室为公司员工购买了疫情防护口罩、酒精以及84消毒液，还在守卫室门前设置体温检测关卡。这些措施为疫情期间进入职场办公的员工们，构筑了一道又一道防线。

理赔业务办理举措

作为人寿保险公司，帮助客户抵御风险是我们义不容辞的责任。平安人寿借助强大的科技优势和服务平台，履行保险公司天职。在防疫期间，平安人寿抚顺中心支公司开通了绿色理赔通道，并执行值班应急响应制度，一旦有感染新型冠状病毒的客户报险，将第一时间进行受理提供服务。

面对疫情，服务客户

在疫情期间，平安人寿抚顺中心支公司依托集团公司资源，将为广大客户提供以下五大应对举措，即取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额。同时，广大客户还可以通过《平安好医生》app，针对新型肺炎问题进行在线问诊，并由呼吸科专家进行答疑，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。

面对此次疫情，让我们万众一心、众志成城，主动担当、共克时艰。我们坚信，一定能够打赢打好这场疫情防控阻击战。