全国新型冠状病毒疫情防控工作已经进入到紧张有序的攻坚阶段，恒安标准人寿抚顺中支积极响应党和政府的工作部署，全面动员，全面部署，切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，迅速启动疫情应急响应预案，在做好自身疫情防控的同时，积极从扩展风险保障、全面开通理赔绿色通道等方面，坚实履行保险业的使命和担当。

为进一步响应疫情防控工作部署，恒安标准人寿特推出特色服务举措，助力防疫攻坚：

1、应对疫情工作，公司统一部署有效的预案和应对措施，公司施行AB岗上班制度，一部分人员在公司上班，一部分人员在家中上班，保证了公司人员的岗位储备，在疫情期间全面保障了公司对一线员工及客户的服务理念。

2、加强疫情期间的值班值守工作，严格执行值班制度，确保值班人员准备到位、联络通畅。

3、依托科技赋能，推广线上服务，为提供客户投保电子化支持、主动理赔辅导指导等，公司通过“爱家宝”专项产品免费向所有内勤、外勤员工、老客户及其直系亲属赠送专属新冠状病毒肺炎保障，保障额度每人20万元，为恒安标准人寿的家人们送去人性化的关爱。一系列的暖心便捷的服务举措，全力支援疫情防控，切实履行企业社会责任。

4、开通绿色理赔通道，对新型冠状病毒肺炎理赔服务取消医疗险责任免除限制、取消理赔定点医院限制、取消等待期、免赔额和自费项目限制，简化理赔手续，提供快速、便捷的理赔服务。

5、因新型冠状病毒肺炎身故、高残或患重大疾病的客户，取保险合同中等待期的限制；因新型冠状病毒肺炎申请医疗险理赔的客户，取消保险合同中等待期和免赔额的限制，并承担非医保报销范围的医疗费用。

6、对办公场所加大清洁消毒频次，配备口罩、消毒液、测温枪等防护用品，切实保护员工和客户身体健康安全。

7、号召辖内全体员工积极投身疫情防控工作，带头做好舆论引导，众志成城，同心抗疫。

疫情危急关头，正是保险人履行职责、承担社会责任的关键时刻，恒安标准人寿抚顺中支始终牢记使命，勇担重担，时刻将疫情防控工作最为首要政治工作来抓，在保障员工安全的前提下，为客户提供优质服务，创新理赔新形式，疫情在前，服务不退，为打赢防疫阻击战做出贡献。