保险的最大功能就是为客户提供保障，而这种保障的兑现，最直接的就体现在理赔环节上。在车险理赔方面，阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准。2011年阳光保险首创“闪赔”概念，并不断升级服务标准，2012年的升级版“闪赔”服务，适用范围更加广泛，5000元以下非人伤案件，免单证、报案后24小时赔付，延时百倍罚息，理赔手续更简单，网电渠道客户专享的“理赔助理”服务协助客户理赔，结案时间更加精准。据了解，截至2012年6月30日，阳光产险“闪赔”案件结案率96.92%，平均结案周期仅0.53天。