超值服务 快速理赔
时间:2012-05-25 来源: 作者: 加入收藏
“生命人寿保险公司是我们心中最好的公司”这就是在一天内就收到理赔款的客户激动的说出自己的心声。
客户王某2005年11月在生命人寿抚顺中支购买生命至爱增额终身寿险(分红型),保额:2万,生命至惠定期寿险,保额:3万,王某2012年3月28日至2012年4月8日因“慢性肾功能不全、尿毒症期等”在抚顺矿务局总医院住院治疗,因病情严重经医院抢救无效于2012年4月8日死亡,王某的身故受益人到公司递交理赔申请,公司营运部周岩热情接待客户,并且第一时间对案件进行调查审核,经核实事故属实,符合条款约定的保险责任,该案在次日上午结案,并将理赔款53265.41元转入受益人的账户中。
客户收到结案通知时感到十分惊讶,他说在其他保险公司也购买了保险,并且一同申请的理赔,真没想到在生命人寿办理的理赔这么快,而且生命人寿公司的服务态度非常好,生命公司的服务是超值的,值得托付。
生命人寿的理念就是让客户得到最满意的服务,那么服务的真谛就是在同业实行的优质服务的基础上创新为超值服务,让客户更满意,让客户体会到生命人带给他们无限的温暖和关爱,超值服务就是生命人以客为尊,把爱带给每一个生命客户。
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