2015年9月7日,太平人寿抚顺中心支公司运营服务部收到了一封的感谢信，红彤彤的感谢信上倾注了客户对公司的感激与信赖。

    许先生于2012年4月10日投保太平寿禄满堂重大疾病保险，保额5万元，2015年5月16日,被保险人因家中煤气爆炸烧伤入住沈阳军区总医院进行抢救治疗，诊断为全身2－3度重度烧伤.2015年8月5日,向公司提出身故保险金的理赔申请，索赔金额5万元。当机构得知报案时，第一时间去客户家中进行慰问，通过了解得知客户为了治病，向身边亲属借遍了钱，但仍然无法支付全额的治疗费用，清原支公司负责人黄威主动号召公司全体人员为客户进行捐款，共计5000余元送到客户家中，机构理赔人员也第一时间帮助客户整理理赔所需材料，简化赔付手续，机构总经理李伟也多次与总分公司领导沟通协调，最终赔付客户5万元重疾保险金。

    当理赔人员电话通知许先生时，许先生激动地说：“太平理赔真是太好了，关键时刻给了我和家人继续生存下去的希望，我会告诉身边的人，都来买保险。

    人身保险最重要的意义不是锦上添花，而是雪中送炭。希望通过公司人性化的理赔，能给被保人带来生活的希望；通过理赔金的给付，能让客户接受进一步的医治，相信他有一天会好起来。           

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