2020年4月8日，在太平洋人寿保险公司新宾支公司,市民黄先生特意送来“信守承诺，一言九鼎；雪中送炭，救人危难”、“情系客户，排忧解难；服务快捷，阳光关爱”的两面锦旗。

2019年10月14日，黄先生3周岁的儿子双下肢出现了出血点，经新宾满族自治县人民医院、抚顺矿务局医院初步诊断为淋巴细胞白血病，最终在沈阳盛京医院滑翔分院得以确诊。

这个结果让一家人难以接受，孩子才刚刚3岁啊，怎么就患上了这种疾病呢？虽然内心焦虑，黄先生一家还是积极配合治疗。然而高额的医疗费用让一家人陷入了绝境，就在全家一筹莫展之际，黄某忽然想起在太平洋人寿给孩子买过保险。

太平洋人寿客户经理了解了孩子的病情后，马上按公司理赔流程向公司客服进行了报案。同时积极与客户联系准备好相关理赔材料。太平洋人寿保险公司领导高度重视此事，责成理赔部门快速进行核赔调查。在极短的时间内，就将1005200元理赔款打到了客户帐户里。保证孩子第一时间得到治疗。目前孩子病情得到了控制，家长得以安心。为表达感激之情，黄某来到公司送上锦旗，感谢太平洋人寿保公司给了孩子生的希望。

这真是疾病无情，太保有爱。一张保单防止了一个幸福的家庭因病致贫，也真正让我们认识到了保险的大爱。其实保险就是以法律合同的形式，确保让你在未来不可知的日子里，有一笔可知的金钱。

——平时注入一滴水，难时拥有太平洋。